Termini e Condizioni

Effective Date: 2-5-2025
Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali di utilizzo del sito web e dell’applicazione Po-Bo che offre CRM SaaS chegenera e gestisce e-store sui siti degli utenti

1. Definizioni

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e alplurale, avranno il significato di seguito indicato:
  • Titolare: Po-Bo srl, con sede legale in Borgata Caminali 45, La Morra (CN), 12064, Partita IVA / Codice Fiscale 04126420043,04126420043, capitale sociale interamente versato 10.000,00 €, indirizzo PEC po-bo@pec.it
  • Applicazione: il sito web e l’applicazione Po-Bo
  • Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l’Applicazione
  • Contenuti: qualsiasi elemento testuale o multimediale presente sull’Applicazione, a titolo di esempio annunci, inserzioni,recensioni, immagini, etc.
  • Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti.

2. Informazioni dettagliate sull’offerta dell’Applicazione

  • L’Applicazione fornisce agli Utenti CRM SaaS con le seguenti funzionalità: - generazione di e-store sul sito del cliente da cuipotrenno essere venduti servizi e prodotti - con:gurazione di punti vendita per la gestione delle vendite o e on line -con:gurazione di prodotti e servizi - con:gurazione di scontistiche - con:gurazione di pro:li utente e relativi permessi -funzionalità di channel manager in grado di sicronizzarsi con OTA esterne - generazione di QR code - gestione a calendario di tuttele prenotazioni.

3. Ambito di applicazione delle Condizioni

  • L’uso dell’Applicazione comporta l’accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda accettare leCondizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare l’Applicazione né irelativi servizi.
  • Le Condizioni possono essere modi:cate in ogni momento. Eventuali modi:che saranno in vigore dal momento della loropubblicazione sull’Applicazione.
    • Prima di utilizzare l’Applicazione, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per futureconsultazioni.
    • Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazionedell’Utente, l’interfaccia gra:ca dell’Applicazione, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza lafunzionalità e la gestione dell’Applicazione, comunicando all’Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.

    4. Registrazione

    Per usufruire delle funzionalità dell’Applicazione, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i datirichiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy ( https://po-bo.com/privicy-policy) e leCondizioni.
    • L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso che devono essere utilizzate esclusivamente dall’Utente e nonpossono essere cedute a terzi. L’Utente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso e ainformare immediatamente il Titolare nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebitadivulgazione delle stesse.
    • L'Utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione sono complete e veritiere e siimpegna a tenere il Titolare indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o inqualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell'Utente delle regole sulla registrazione all’Applicazione o sulla conservazionedelle credenziali di registrazione.

    5. Cancellazione account e chiusura

    • L’Utente registrato può interrompere l’utilizzo dell’Applicazione in ogni momento e disattivare il proprio account o richiederne lacancellazione attraverso l’interfaccia dell’Applicazione, se possibile, o inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mailinfo@po-bo.com.
    • In caso di violazione da parte dell’Utente delle Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, il Titolare si riserva il diritto disospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.

    6. Contenuti inviati dagli Utenti

    • L’Utente può caricare Contenuti sull’Applicazione, purché non siano illeciti (ossia osceni, intimidatori, diamatori, pornogra:ci,abusivi o a qualsiasi titolo illegali o violino la privacy, i diritti di proprietà intellettuale e/o industriale del Titolare e/o di terzi),ingannevoli, o non siano in altro modo lesivi nei confronti del Titolare e/o di terzi o non contengano virus, propaganda politica,sollecitazione commerciale, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming. In caso di contestazione da parte di terzi,l’Utente se ne assume la piena responsabilità e si impegna a tenere manlevato e indenne il Titolare da qualsiasi danno, perdita ospesa
    • L’Utente garantisce che i Contenuti sono inviati all’Applicazione tramite il suo account da maggiori di età. Per i minorenni, l’invio diContenuti dovrà essere vagliato e autorizzato dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale.
    • L’Utente è totalmente ed esclusivamente responsabile dell’uso dell’Applicazione con riguardo alle funzioni di pubblicazione, diconsultazione, di gestione dei Contenuti e di contatto tra Utenti ed è pertanto l’unico garante e responsabile della correttezza,completezza e liceità dei Contenuti e del proprio comportamento.
    • È vietato utilizzare un indirizzo di posta elettronica che non sia di titolarità dell’Utente, utilizzare i dati personali e le credenziali dialtro Utente al fine di appropriarsi della sua identità, o in altro modo dichiarare il falso sull’origine dei Contenuti.
    • Il Titolare non è in grado di assicurare un controllo puntuale sui Contenuti ricevuti e si riserva in ogni momento il diritto dicancellare, spostare, modi:care quelli che, a suo discrezionale giudizio, appaiono illeciti, abusivi, diamatori, osceni o lesivi deldiritto d’autore e dei marchi o in ogni caso inaccettabili.
    • Gli Utenti concedono al Titolare un diritto d’uso non esclusivo sui Contenuti inviati, senza limitazioni di aree geogra:che. Il Titolarepotrà pertanto, direttamente o tramite terzi di sua :ducia, utilizzare, modi:care, copiare, trasmettere, estrarre, pubblicare,distribuire, eseguire pubblicamente, diondere, creare opere derivate, ospitare, indicizzare, memorizzare, annotare, codi:care,modi:care ed adattare (includendo senza limitazioni il diritto di adattare per la trasmissione con qualsiasi modalità dicomunicazione) in qualsiasi forma, ogni Contenuto (inclusi immagini, messaggi, anche audio e video) che dovesse essere inviatodall’Utente, anche per il tramite di terzi.
    • I Contenuti inviati non verranno restituiti e il Titolare non sarà responsabile nei confronti degli Utenti per la perdita, modi:ca odistruzione del Contenuto trasmesso.
    • È espressamente vietato, salvo esplicita autorizzazione del Titolare: i) l’utilizzo di sistemi automatici di caricamento annunci, salvoquelli espressamente autorizzati, ii) la pubblicazione seriale e/o la gestione di annunci per conto terzi con ogni mezzo o modalità,iii) rivendere a terzi i servizi del Titolare.

    7. Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale

    • Tutti i contenuti dell’Applicazione, compresi testi, documenti, marchi, loghi, immagini, gra:ca, la loro disposizione e i loroadattamenti sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e dalla normativa a tutela dei marchi. L’Applicazione può contenereanche immagini, documenti, loghi e marchi di terze parti che hanno espressamente autorizzato il Titolare alla pubblicazionenell’Applicazione. Fatti salvi gli utilizzi strettamente personali, non è consentito copiare, alterare, distribuire, pubblicare o utilizzarei Contenuti senza autorizzazione specifica del Titolare

    8. Esclusione della garanzia

    • L’Applicazione viene fornita ”così come è” e ”come è disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita inrelazione all’Applicazione, né fornisce alcuna garanzia che l’Applicazione potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avràmai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug.
    • Il Titolare si adopererà per assicurare che l’Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcunmodo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l’Applicazione non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasimomento o per qualsiasi periodo. L’accesso all’Applicazione può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso diguasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forzamaggiore.

    9. Limitazione della Responsabilità

    • Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenticonnessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.
    • Il Titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione delcontratto per cause a lui non imputabili.
    • Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi dellecarte di credito e altri mezzi di pagamento,
    • Il Titolare non sarà responsabile per:
    • eventuali perdite di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente chenon siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare
    • errato o inidoneo utilizzo dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi
    • In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.

    10. Forza maggiore

    • Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, percircostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovute ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevistied imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla sua volontà.
    • L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si veri:cano eventi di forzamaggiore.
    • Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al :ne di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delleproprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi di forza maggiore.

    11. Collegamento a siti di terzi

    • L’Applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e,pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.
    • Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso l’Applicazione. Inquesti casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito/applicazione e per la fruizione del serviziopredisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

      12. Privacy

      • La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy che può essere consultata alla paginahttps://po-bo.com/privicy-policy

          13. Legge applicabile e foro competente

          • Le Condizioni sono soggette alla legge italiana.
          • Per gli utenti Professionisti, per ogni controversia relativa alla Applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioniè competente il foro del luogo in cui ha sede il Titolare.
          • Per gli Utenti Consumatori ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni saràdevoluta al foro del luogo in cui l’Utente Consumatore risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano,salva la facoltà per l’Utente Consumatore di adire un giudice diverso da quello del ”foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codicedel Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.
          • È fatta salva l’applicazione agli Utenti Consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizionieventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, inparticolare in relazione al termine per l'esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso diesercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.

          14. Risoluzione delle controversie online per Utenti Consumatori

          • L’Utente Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito unapiattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzatodall’Utente Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di benie fornitura di servizi stipulati in rete. Di conseguenza, l’Utente Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ognidisputa nascente dal contratto stipulato online. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr/